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• 网友@双子果果：才知道武汉未搭车同站进出要扣费，刚进来立刻出去就被扣了2元。

• 网友@Roly：在长沙坐地铁，听朋友说同一个地铁站进出不要钱，试了一下仍是被扣了1.8元。
• 网友@少管我哈：自己的雨伞忘掉拿了，出站拿的时分被青岛地铁扣了2块钱。
• 网友dd：姑苏轨迹交通，同一个站进出1分钟时刻不到就被扣费了。……

同站进出地铁怎么收费各当地针尚纷歧致

短时刻内进出同一地铁站不再收费，这一人性化的规矩赢得了许多市民和网友的点赞。那么其他城市做得怎么样呢？

据交通运输部发布数据，到上一年底，我国内地共有55个城市注册运营城市轨迹交通，掩盖我国约3亿城区人口。以地铁为代表的城市轨迹交通，成为城市居民出行的重要东西。那么全国是不是许多当地都存在同站进出扣费的状况呢？央视新闻记者对这55个城市的轨迹交通规矩进行了整理后发现，现在仅有姑苏、上海、杭州三地公示了乘客刷卡进站后撤销搭车的该怎么进行处理，其他城市关于“同站进出”怎么收费，方针纷歧。

《姑苏轨迹交通票务规矩》在2023年6月更新版中清晰：

• 乘客进站10分钟内撤销搭车的，出站前需自动至本站客服中心处理免费更新或许退票事务；

• 超越10分钟或非本站进站不予受理。

《杭州地铁票务规矩》在2023年12月更新版中注明：

• 乘客进闸后10分钟内撤销搭车的，出闸前需自动至进闸站客服中心处理，超越10分钟的不予受理。

图源：央视新闻

记者又分别致电一些尚未在票务规矩中就“同站进出”地铁怎么收费的城市地铁服务热线，查询“同站进出”地铁能否退费，各地反应的方针纷歧。

进地铁站上个厕所要付费？

也有一些城市的地铁客服人员说到，不少乘客进站其实是想用卫生间，但为难的是，有些城市地铁站里的卫生间是在收费区。这才导致有人买票进站“付费”上厕所。针对这种状况，一些当地也测验服务变革，将地铁资源同享给更多市民。

据记者整理，郑州、洛阳、青岛、西安、武汉、昆明、合肥、石家庄、常州、金华等地轨迹交通现已展开“公厕同享”服务。在洛阳地铁1号线和郑州地铁2号线的站台服务中心，记者都见到了相似的“便民服务卡”。车站工作人员表明，市民游客不需付出地铁进站费用，只需求借用此卡，便能够进站如厕。

图源：央视新闻

郑州地铁2号线工作人员 王晓茹：比方说乘客他在站外不想搭车，可是他有运用卫生间的需求，也是为了资源同享，然后会给乘客供给一些便当。

关于有市民需求进站上厕所的状况，合肥地铁实施便民服务卡。现在，合肥轨迹线网一切车站站台层均设有卫生间。当乘客需求去洗手间时，可至客服中心阐明需求，收取一张便民服务卡即可进站如厕。出站时，将便民服务卡递交给本站客服中心工作人员即可出站。

图源：合肥轨迹交通

地铁运营正阅历从“办理至上”到“服务至上”

有研讨交通范畴方针的学者表明，地铁运营方关于“同站进出”是否收费、怎么收费，正阅历着从“办理至上”到“服务至上”的演化。“办理至上”根据地铁运营方办理的便当度，而“服务至上”则表现着将乘客利益最大化摆在首位。

我国政法大学法与经济学研讨院教授 张卿：我觉得这的确表现了从“办理至上”到“服务至上”。

东南大学交通法治与发展研讨中心履行主任 顾大松：我觉得“同站进出”免费的确是个功德。可是必定要有一个规矩，用一些规范规范来引导，比方说像国家规范。乃至在国家规范的基础上，有一些当地的规矩、更好的当地规范，经过科学的规范来引导；第二个方面，答应大众更多地参加（合规性讨论），来推进。使得咱们一些友爱型的一些公共基础设施进行调整、改进。