电商渠道全面撤销“仅退款”，淘宝营商环境优化平衡商家和顾客权益
极目新闻记者 康旭阳
4月22日，多家电商渠道宣告对“仅退款”规矩进行严重调整，这意味着无序的“仅退款”在电商职业正式完结。据淘宝规矩表明，为平衡完成商家权益维护与顾客体会进步，后续渠道将不自动介入顾客在已收到货后的不退货退款售后请求，由卖家先行与顾客洽谈处理。这是自上一年7月淘宝首先松绑“仅退款”，京东、快手等跟进优化规矩后，电商渠道正式全面撤销“仅退款”。
此前，业界普遍以为，跟着本年相关部门对仅退款所引发的职业影响越发重视，以及上一年以来淘宝继续推动营商环境优化，带动电商职业生态继续向好，撤销“仅退款”是大势所趋。
揭露材料显现，上一年7月，淘宝在电商职业首先对“仅退款”做出优化，经过进步高店肆体会分商家售后自主权、晋级反常行为辨认模型等一系列行动，遏止不合理“仅退款”，保证合规运营商家的正当权益。这一行动的推动，极大紧缩了不合理仅退款的空间，也带动其他渠道优化“仅退款”规矩，为商家开释运营生机。
本年，淘宝以“扶优去劣”为中心战略，对渠道运营逻辑进行深度重构与聚集。在年头，淘宝天猫在服饰、美妆、运动野外三大职业试点推出优质品牌限时返佣鼓励，到3月底，90%品牌达到双位数高增加方针，接下来该方针将增频扩围，频次进步为“全年屡次”，并逐渐向全职业拓宽；3月底，淘宝直播也宣告加码质量直播，新增110亿投入协助更多生态同伴用质量完成确定性增加。此外，淘宝还晋级上线一系列运营方针，如上线“退货宝”、反常订单交还推行费、继续冲击羊毛党、管理歹意店群和AI假图等，多方位维护商家和顾客权益。
记者了解发现，撤销“仅退款”后，淘宝天猫将于同期上线新版店肆点评系统“实在体会分”，依据商质量量、物流速度、服务保证三方面，树立实在、客观、通明的顾客体会反应机制，让实在体会分成为顾客未来重要的购物决策依据。一起“实在体会分”与查找、引荐、营销、广告等中心场域直接挂钩，鼓励商家进步产品和服务质量。
“平衡地处理商家和顾客权益才是电商职业继续、健康发展的正确之路，只要好产品和洽服务才干赢得生意，才干赢得顾客喜爱。”业界人士以为。
（来历：极目新闻）
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几位分析师告知Fierce Network，特朗普领导下的AI方针很或许反映其最低极限监管和权力下放的核心理念。
IDC人工智能和数据商场研讨与咨询服务总经理兼副总裁Ritu Jyoti表明：“特朗普很或许会为AI营建一个监管不那么苛刻的环境。”
AI监管悬而未决
美国现任总统拜登于2023年10月签署的AI行政命令环绕担任任的AI开发打开，为该技能的运用设置了护栏。该行政令要求开发人员陈述其模型的训练和安全措施，并授权美国国家标准与技能研讨院（NIST）拟定检测和缓解模型缺点（包含成见）的指导方针。拜登政府还在NIST下设立了美国人工智能安全研讨所（AISI），用于研讨AI危险。
AISI的未来出路未卜，因为假如没有拜登的行政令，它或许会被撤资或闭幕。一个由企业、非营利安排和大学等组成的AI倡导者联盟，最近敦促美国国会在年末前将AISI归入法令，以保证其持续存在。
Omdia首席分析师Bradley Shimmin以为，即便拜登的行政令在（特朗普就任）第一天就被废弃，也不会吊销自2021年以来产生的全部。“我不以为从他就任第一天起就会推翻咱们现已完结的作业，因为许多作业现已在不同的组织中准则化了。”
尽管特朗普已非初次任职美国总统，但他现在的做法未必会与上届任期时相同。因为生成式AI两年前才呈现，2019年和2020年左右的AI方针与2024年的方针天壤之别。
“咱们现在处于十分详细、详细的窘境中，”R Street技能与立异资深常驻研讨员Adam Thierer说。
尽管特朗普提出的代替拜登AI行政令的详细代替计划仍不确认，但特朗普政府或许会选择拜登结构中的哪些元素予以保存，哪些元素予以摒弃。话虽如此，特朗普曩昔的AI行政命令或许会供给一些头绪。
在其第一个任期内，特朗普成立了国家AI研讨组织，并指示联邦组织优先考虑AI研讨和开发，要点重视AI使用中的公民自由、隐私和可信度等价值观。
Adam Thierer说：“我以为特朗普政府会十分愿意承受AI作为一个机会，但他们将选用什么样的方针结构来完成这一点依然十分不明确。”
谁来担任？
还有许多作业有待决议，包含谁将在特朗普政府中领导和担任AI方针，以及哪些组织将监督其施行。
到现在，美国AI方针一向由科学和技能方针办公室（OSTP）担任，但Adam Thierer表明，这或许会转移到其他地方。监管作业或许涣散到几个组织之间，或许政府或许录用某种协调员。在特朗普上一届任期内，许多AI方针都落到了他的首席技能官Michael Kratsios肩上，Ivanka Trump也参加其间——“她基本上便是白宫层面的AI方针协调员，”Adam Thierer说。
但Ritu Jyoti表明，特朗普这次很或许会录用一位新的AI担任人。她以为，这个人很或许是Robert F. Kennedy Jr.，或许是Marc Andreessen这样的硅谷危险出资家，埃隆·马斯克（Elon Musk）也是一个或许的人选。
另一个火烧眉毛的问题是，是否会构成一个全国性的结构，仍是会构成一个杂乱的按州乃至按城市区分的凑集系统。本年，美国各州议员现已提出了700多项与AI相关的立法，其间一些侧重于特定范畴，如科罗拉多州的根据危险的分级办法和加利福尼亚州的AI安全要求。
Adam Thierer指出，这种涣散化的AI监管远景将“与克林顿政府与共和党在1990年代以两党协作的方法为互联网和数字商务拟定的方针天壤之别，其时的方针完全是全国性的。”他说，假如美国稀有十种乃至数百种不同的AI方针，这或许会令人困惑，并且本钱昂扬。
另一方面，Bradley Shimmin表明，涣散化监管也或许会带来一些优点，比方加快对AI的本地出资。“咱们或许会开端将AI视为咱们基础设施的一部分，类似于消防部分和差人组织，具有本地化方针。”
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